角色扮演在调查中起到一个相当最要的作用， 基本上所有调查环节都有角色扮演在其中发挥作用，比如保险调查员为了获取一些资料的真实性而用其他的身份与当事人接触； 客观来说在调查过程中角色扮演是一个存在一定争议的地方， 因为假扮其他身份确实存在一定的道德风险， 因此建议调查员在使用角色扮演的过程中谨防越线。
角色扮演基本存在于调查中的每一个环节， 小到一个电话， 大到实地查勘等等， 一个好的角色扮演对于调查人员有比较高的要求， 不仅要求你的着装， 谈吐和你的身份配合， 也要求你对你所扮演的角色具备足够的专业知识和行业知识；
如何做好一个好的角色扮演？
1. 学会换位思考， 换位思考是角色调查中一个很重要的技能
2. 完美的准备工作， 你必须仔细思考整个调查过程中的每个细节， 要记住失败往往是因为一个细节的疏忽。
3. 你必须具备良好的应变能力， 因为不管你的准备工作如何完美都有可能面对突发情况。
